Comunidades cerradas

Información:

Las comunidades cerradas pueden ser de carácter religioso, espiritual, terapéutico, social o idealista. Suele haber mucha presión de grupo, hay poco espacio para la autonomía y el pensamiento es de «nosotros contra ellos». La presión de obedecer las normas y reglas estrictas puede ser fuerte, lo que puede significar que las víctimas de violencia doméstica o abuso infantil tienen menos tendencia a buscar ayuda o no se sienten libres para compartir información sobre su situación. Hay que proteger el grupo y para las víctimas es difícil romper con esta lealtad hacia el grupo. Suele haber control de información; las fuentes críticas o las personas fuera del grupo se mantienen a una distancia, o se les califica como peligrosas. Debido a esto, para profesionales a veces es difícil ver las señales. Hay un mayor riesgo de dependencia, aislamiento y violencia doméstica.

Señales:

• Una persona indica que forma parte de un grupo que requiere mucho tiempo y mucha energía;
• Se limita o desaconseja el contacto con la familia, los amigos o los que están fuera del grupo;
• Hay una jerarquía estricta o un líder o líderes centrales con mucha influencia;
• Uso de lenguaje, rituales o normas específicos que difieren del mundo exterior;
• Terminación repentina de contactos sociales de antes, o la persona deja de ir a la escuela/el trabajo;

Consejos:

• La prioridad es mantener el contacto; es muy importante estar en contacto con las personas;
• Pregunta por las opciones de estar en contacto y anota preferencias;
• Habla con las personas sin juzgarlas y utiliza un lenguaje neutral (evita los términos como p.e. secta);
• Anota cuidadosamente dónde se aloja la persona, las circunstancias de contacto (si la persona puede contactarte libremente) y si ya hay instancias implicadas;
• Empatiza con la manera en la que la persona ve el mundo. La persona puede parecer confundida; intenta comprender qué pasa detrás de esa conducta confundida;
• Deja claro que no se actuará sin haber consultado la persona implicada; no se contactarán los miembros de la comunidad cerrada sin haberle consultado a la víctima;
• Explícales a las personas implicadas que la protección de la víctima es la prioridad más alta;
• Ten en cuenta las relaciones de dependencia. En caso de menores de edad; realiza un inventario de los familiares que están dentro y fuera del grupo, si hay interacción con la familia fuera de la comunidad, y/o si hay cuidadores alternativos;
• Mantén las conversaciones confidenciales y díselo explícitamente a la víctima, pero no le prometas secretismo;
• En caso de convicciones extremas (p.e. extrema derecha, extremismo religioso): comienza la conversación sin juzgar. Identifica si hay peligro para la persona misma, su entorno o la sociedad. Determina si la convicción puede existir independientemente de la comunidad, y cuántos seguidores tiene en la sociedad

Violencia sexual

Información:

Violencia sexual significa que una persona tiene que hacer, sufrir o ver actos sexuales sin haber dado su permiso claro y voluntario (consentimiento). A menudo toma lugar en situaciones en las que existe una diferencia de poder, como dentro de las familias, relaciones amorosas o relaciones de dependencia. La violencia sexual frecuentemente queda escondida por mucho tiempo, y las víctimas no suelen mostrar señales (concretos).

El consentimiento quiere decir que una persona acepta los actos sexuales voluntaria, consciente y claramente. En caso de menores de edad, personas con discapacidad, o en relaciones de autoridad (por ejemplo, en la atención sanitaria, la educación o la religión) el consentimiento es aún más vulnerable.

Ejemplos de violencia sexual hands-on (con contacto físico):

• Besos o toques no deseados;
• Sexo manual u oral no deseado;
• Penetración vaginal o anal no deseada;
• Penetración con objetos no deseada;
• Stealthing: retirarse el preservativo a escondidas durante el sexo mientras no se ha dado permiso para ello.

Ejemplos de violencia sexual hands-off (sin contacto físico):

• Sexting no deseado o difusión de imágenes desnudas;
• (Tener que) ver pornografía o actos sexuales;
• Masturbación no deseada o forzada;
• Grooming (depredación sexual digital) o sextorsión (chantaje en línea con imágenes sexuales);
• Tener que desnudarse sin querer o forzadamente;

Señales:

No existen características de conducta fijas que demuestran unívocamente la violencia sexual. Las señales difieren mucho entre las personas. Una gran parte de las víctimas no muestra señales, o muestra muy pocos, por ejemplo, por vergüenza, sentimiento de culpa, miedo o lealtad hacia el autor. Presta mucha atención a conductas que parecen anormales. ¿Qué es una conducta normal, por ejemplo, para un niño de tres años, y qué no lo es? O: ¿la conducta de una persona ha cambiado?

Una señal que siempre indica que se trata de violencia sexual:

• una enfermedad de transmisión sexual o embarazo en niños menores de 12 años

Consejos después de una revelación (disclosure):

• Reacciona de manera tranquila, dando apoyo y sin juzgar;
• Indica explícitamente que no es la culpa de la víctima;
• Normaliza las emociones: todo lo que siente una persona es comprensible;
• Pregunta qué es lo más importante para la persona implicada en ese momento;
• Explora juntos qué tipo de asistencia sería lo adecuado (médica, psicológica, jurídica);
• Manipula la ropa y el lugar de los sucesos en la menor medida posible;
• Ten cuidado con el contacto físico: pregunta la persona si desea ser tocada o no;
• Ofrece ayudar a pensar sobre los siguientes pasos o sobre organizar ayuda;
• En caso de niños:
  • Después de la conversación, ayuda al niño a regresar al presente, para que se le deje en un estado seguro;
  • Informa el niño sobre los pasos siguientes, sobre lo que puede esperar del profesional, y quién puede contactar entre tanto;
  • Verifica si la red del niño cuenta con apoyo formal e informal.

Acecho

Información:

El acecho es la persecución o el acoso molesto de una persona. El acecho es un hecho delictivo. Toma los sentimientos de víctimas en serio. Si realmente tienen miedo, hay mucho riesgo de peligro/amenaza. Interviniendo temprano se puede evitar la escalada. Presta mucha atención a los cambios de la conducta del autor (escalada de la conducta) y de la víctima (miedo, hiperalerta, aislamiento, problemas de sueño). Las víctimas de acecho tienen derecho a protección. Por ejemplo, puede imponerse una prohibición de entrar cierta área o una prohibición de contacto.

Señales que indican que hay un peligro agudo en casos de acecho:

• El acosador tiene acceso a armas;
• El acosador violó previamente una prohibición de contacto;
• El acosador fue condenado previamente por conducta criminal;
• El acosador sufre de problemática psiquiátrica;
• El acosador parece estar desesperado u obsesivo (por ejemplo, después de haberse terminado una relación u otro evento de vida) y no ve otra opción que el uso de violencia;
• El acosador tiene ideas de suicidio, habla de ellas o ya hizo un intento;
• El acosador tiene ideas de asesinato;
• Escalada de la conducta del acosador; el acosador se pone más insistente o agresivo, amenaza con violencia o usa violencia, incremento de la frecuencia de los momentos de contacto;
• Miedo y estrés de la víctima; la víctima teme lo que el acosador es capaz de hacer, tiene problemas de sueño, tiene ataques de ansiedad, se siente insegura continuamente.

Consejos:

• Toma las señales de acecho en serio;
• Contacta Veilig Thuis y la policía;
• Es importante recopilar materiales de prueba.

Violencia digital y en línea

Información:

Hay cada vez más incidencia de violencia digital en situaciones de violencia doméstica. Formas de violencia en línea son: el acoso en línea, escuchar ocultamente, acecho digital, shame sexting, grooming, sextorsión, pornografía de venganza, abuso financiero y fraude de identidad. En casos de shame sexting o pornografía de venganza, el contexto cultural puede tener un impacto adicional en la víctima.

Señales:

• Las víctimas suelen avergonzarse, por lo que posiblemente no notifican de un incidente;
• Pueden sentir miedo de la reacción de las personas cercanas, sufrir de síntomas psicológicos (como la depresión) y experimentar un nivel aumentado de estrés;
• Las víctimas se retiran de contactos o actividades sociales, y los evitan;
• La víctima se ausenta del trabajo o de la escuela.

Consejos:

• Pregunta explícitamente por experiencias molestas en línea;
• Ayuda con pasos prácticos: eliminar contenido, cambiar claves de cuentas y configuraciones de seguridad en medios sociales, recopilar materiales de prueba, hacer una denuncia;
• A ser necesario, contacta al Centro de Consejo y Notificación o consulta: Welkom bij safetyNed – alles over #veiligonline

Consumo de sustancias

Información:

El consumo de sustancias es factor de riesgo para violencia doméstica y descuido. Además, el alcohol y ciertas drogas pueden empeorar la conducta agresiva de una persona. El control de impulsos se reduce, lo que conlleva un aumento de la probabilidad de violencia hacia la pareja y/o los hijos. El consumo de sustancias puede ocurrir tanto en el autor como en la víctima. La adicción tiene mucho impacto sobre los hijos. Conlleva una situación de crianza insegura, e impredecibilidad, parentificación, ansiedad y problemas de conducta. El consumo de sustancias durante el embarazo es dañino para el feto, y es una forma de abuso infantil. El tratamiento de la adicción reduce el riesgo de recaída en la violencia doméstica.

Señales:

• El usuario indica que consume sustancias para poder enfrentarse a la problemática en casa;
• El autor indica que la víctima ‘se merecía’ la violencia debido al consumo o a la conducta durante el consumo;
• A la víctima se le obliga a consumir sustancias;
• El autor amenaza que limitará el acceso a las sustancias, como componente de la violencia;
• Hay problemas financieras y deudas debido al consumo de sustancias;
• Se utiliza el dinero de la pareja o de los hijos para comprar sustancias;
• Descuido de las responsabilidades; poca atención para los hijos (ropa sucia, mala higiene, hambre), las tareas domésticas o la pareja, y poca disponibilidad emocional;
• Los hijos se sienten responsables por el cuidado por ejemplo de sus hermanos pequeños.

Consejos:

• Pregunta por el consumo de alcohol o drogas: qué sustancia, cuándo y con qué frecuencia;
• Integra el tratamiento de la adicción en el plan; implica a la asistencia temprano en el proceso.

Problemática de salud mental

Información:

Los problemas psiquiátricos y psicológicos afectan las relaciones y la paternidad. Los hijos de padres con problemática psiquiátrica o psicológica entre otros pueden asumir tareas y responsabilidades que no les corresponden y que no son adecuadas para su edad. Los adultos que en la juventud enfrentaron violencia doméstica y/o abuso infantil, corren más riesgo de volver a ser víctimas o de convertirse ellos mismos en autores de violencia doméstica y/o abuso infantil. Los traumas de la juventud pueden llevar a problemática psicológica en la edad adulta. Los adultos y los niños con trastornos psicológicos son más vulnerables a convertirse en víctimas de violencia. Mantente alerta a estigmatización y tabú: Tanto la problemática psiquiátrica como la violencia doméstica son tópicos muy cargados. Puede que las víctimas y los autores estén avergonzados o temen ser condenados.

Señales:

• Los problemas psicológicos generalmente no ocurren de forma aislada, sino que a menudo ocurren en combinación con otra problemática como la adicción en relación con la violencia doméstica
• Los trastornos psicológicos causan una conducta impredecible que a su vez puede causar situaciones inseguras; ataques de rabia, agresión, cambios de estado de ánimo, conducta paranoica, desconfianza y psicosis
• Los trastornos psicológicos en los padres pueden llevar a un apego inseguro de los hijos
• Los síntomas de depresión pueden causar descuido de la persona misma y sus familiares; no hay suficiente alimentación, ropa ni cuidado médico

Consejos:

• Comprensión para los antecedentes y la problemática puede ayudar a la hora de crear confianza.

Jóvenes con discapacidad intelectual leve

Información:

Cuando una persona tiene un CI entre 50 y 85 y además no le va bien socialmente, decimos que tiene discapacidad intelectual leve. Aproximadamente 1 de cada 6 holandeses tiene un CI entre 50 y 85. Los jóvenes con discapacidad intelectual corren más riesgo de convertirse tanto en víctima como en autor de violencia. Las personas con discapacidad intelectual leve son más vulnerables a ser víctimas de tráfico de personas. Son menos capaces de comprender las relaciones de causa y efecto, es más fácil influenciarlas y son más crédulas. Los traficantes de personas conscientemente abusan de estas vulnerabilidades y a veces reclutan en lugares donde hay personas con discapacidad intelectual leve. Las personas con discapacidad intelectual leve tienen 18 veces más probabilidades de ser víctimas de explotación sexual que los demás. Para más información sobre discapacidad intelectual leve, consulta Tarjeta de señales LVB – Landelijk Kenniscentrum LVB

Señales de violencia de (ex)pareja con respecto a personas con discapacidad intelectual leve:

• Incapaz de poner límites para la pareja;
• Sentir una necesidad de estar alcanzable en todo momento (experimentar el control como «amor»);
• Las dinámicas relacionales poco saludables (celos, control, dependencia) no se reconocen como dañinas;
• Se tolera una conducta dañina, por fuertes sentimientos de enamoramiento o dependencia

Señales de explotación sexual o criminal con respecto a personas con discapacidad intelectual leve:

• Posee un segundo teléfono;
• Tiene muchos contactos nuevos;
• Posee artículos de lujo, ropa costosa y/o mucho dinero en efectivo;
• Gasta más dinero de lo que uno esperaría a base de un trabajo (a tiempo parcial);
• Tiene contacto con personas que muestran una conducta criminal.

Consejos:

• Habla con palabras simples y verifica si la persona te comprendió;
• A ser necesario, haz uso de material visual.

Trastornos cerebrales o problemática de memoria

Información:

Los trastornos cerebrales incluyen el daño cerebral adquirido o la demencia. Demencia es un nombre colectivo para las enfermedades que afectan el cerebro, como el Alzheimer. El daño cerebral adquirido es daño cerebral que se desarrolla después del nacimiento. Esto puede ser a causa de un accidente, un tumor cerebral o un paro cardíaco. En la parte europea de Holanda, aproximadamente 300.000 personas tienen demencia, y este número está creciendo. Del Caribe Holandés se desconocen las cifras exactas. Sin embargo, los Centros de Consejo y Notificación tienen constancia de varios casos de demencia combinada con violencia doméstica. Cada año, aproximadamente 140.000 personas se ven afectadas por una lesión cerebral. Las lesiones cerebrales les cambian la vida tanto a los pacientes como a los demás implicados. Puede causar mucho estrés y presión de cuidado, y, por lo tanto, puede afectar al sistema. Debido a eso, existe un riesgo elevado de cuidado informal descontrolado o maltrato de adultos mayores. Para señales de cuidado informal descontrolado o maltrato de adultos mayores, consulta la tarjeta de señales correspondiente.

Señales de trastornos cerebrales o problemática de memoria:

• Problemas de memoria;
• Tener dificultades con las actividades diarias;
• Equivocarse en tiempo y lugar;
• Problemas de lenguaje;
• Pérdida de objetos;
• Falta de criterio;
• Retirarse de los contactos sociales;
• Cambios de conducta o carácter.

Consejos:

• Observa con cuidado: toma nota de los patrones y la repetición;
• Habla por separado con la persona y el cuidador informal;
• Haz preguntas abiertas: pregunta por los sentimientos de seguridad y las rutinas diarias;
• Comprueba los informes médicos, pero mantente alerta a señales anormales;
• No supongas que la enfermedad es la única explicación para la conducta o las lesiones;
• Evita las acusaciones confrontativas; pueden empeorar la situación.

LHBTIQA+

Información:

Las mujeres lesbianas, los hombres homosexuales, las personas bi+ y las personas transgénero se ven confrontados más frecuentemente con violencia doméstica que las personas cis hetero. En casos de personas transgénero, los autores muchas veces son padres, padrastros, hermanos o hermanastros (46%) o la (ex)pareja (25%). Dentro de familias, puede que no se acepte (completamente) una identidad LHBTIQA+. Como ejemplo, puede que los padres están impidiendo la transición de jóvenes transgénero. Personas LHBTIQA+ frecuentemente sufren de estrés de minoría; un temor a verse confrontado con exclusión y discriminación. Esto los impide a ser abiertos en sus contactos con profesionales de asistencia. Además, esto les impide a los profesionales a obtener una impresión clara de lo que realmente está pasando. No todas las personas transgénero y no binario se sienten seguras en un refugio para hombres o mujeres. Es importante mantener una actitud abierta y tolerante. Si los profesionales que ofrecen asistencia irradian inclusividad, las personas LHBTIQA+ se sienten más seguros a la hora de pedir ayuda y apoyo.

Señales de estrés de minoría:

• Se habla negativamente de las personas LHBTIQA+;
• Se habla de la pareja en términos generales; se esconde el género de la pareja;
• No hay características externas visibles indicativas de una identidad LHBTIQA+;
• La violencia se esconde o se trivializa con tal de no dañar la imagen de la comunidad LHBTIQA+.

Consejos:

• Ten en cuenta que pueda darse estrés de minoría;
• Demuestra que tienes una actitud positiva respecto de personas LHBTIQA+;
• Pero no hagas preguntas innecesariamente curiosas.

Divorcio complejo

Información:

Se estima que entre el 15 al 20% de los divorcios en los que hay niños implicados, transcurren con mucha dificultad. En aproximadamente 50% de los divorcios complejos también se da violencia doméstica. Mediación solamente funciona si ambos miembros de la pareja están dispuestos a trabajar juntos y a encontrar una solución juntos. En casos de terror íntimo, el autor podrá utilizar la mediación para seguir ejerciendo control y coacción. La mediación no funciona en casos de terror íntimo.

Señales:

• Hay discusiones fuertes y acusaciones entre la pareja que se divorcia;
• Hay procedimientos jurídicos que duran varios años;
• Uno de los padres mina la autoridad del otro: - No se aprueban las vacaciones. - No se aprueban las consultas médicas. - No se cumplen los acuerdos unilateralmente
• Uno de los padres habla mal del otro a los hijos;
• Los hijos experimentan conflictos de lealtad;
• Se utilizan los hijos para ejercer poder sobre el otro padre.

Consejos:

• Compila una imagen completa de lo que está pasando; quién-hace-qué-cuándo-con qué impacto;
• Verifica si el hijo presencia o ha presenciado la violencia;
• Habla con (todos) los niños presentes;
• Ten en cuenta si hay (una historia de) violencia de pareja durante la relación.

Animales

Información:

El autor puede utilizar el animal como arma contra la víctima, por ejemplo, dándole al animal una orden de morder. Los animales pueden utilizarse como medio de chantaje para amenazar, manipular, controlar, humillar, espantar o para obligarle a una persona a quedarse en la relación. Puede que se amenaza con violencia contra el animal. Es posible que la víctima posponga una huida a una acogida para mujeres, ya que no quiere dejar el animal de compañía con el autor. Afortunadamente, hay lugares de acogida donde aceptan animales de compañía.

Señales del animal:

• Tiene lesiones (causadas por una persona);
• Antes ya tenía fracturas/lesiones, o las tiene repetidas veces;
• Tiene lesiones que no se pueden explicar;
• Le tiene miedo al dueño;
• Se retira ante las personas;
• Se comporta de manera muy calmada o exageradamente agresiva;
• Tiene una actitud atontada, deprimida;
• Se comporta de manera diferente que antes;
• No tiene suficiente espacio para moverse;
• Vive en circunstancias poco higiénicas;
• No tiene lugar propio para descansar/dormir;
• No tiene acceso a suficiente comida/agua;

Señales del propietario:

• Es reservado a la hora de dar una explicación para las lesiones del animal;
• Da explicaciones poco creíbles o probables para las lesiones del animal;
• (En diferentes momentos) da diferentes explicaciones para las mismas lesiones;
• Reacciona de manera inadecuada, enojada o agresiva a las preguntas o notificaciones;
• Muestra una conducta anormal: está ansioso, nervioso, agresivo o incómodo;
• Tiene reservas a la hora de buscar ayuda;
• Muestra una falta de preocupación por el animal;
• No trata al animal de manera adecuada: brusco, apresurado, grosero, ruidoso, voz fuerte;
• Le niega al animal el cuidado que necesita;
• Le niega al animal la satisfacción de sus necesidades básicas;
• Ya antes se le vio con animales lesionados.

Consejos:

• Pregunta si hay animales de compañía presentes;
• Comenta las posibilidades de acogida que existen para animales de compañía.

Hombres/niños como víctima

Información:

Cada año, en la parte europea de Holanda, 80.000 hombres son víctimas de violencia seria en el ámbito doméstico. Se desconoces cifras exactas para el Caribe Holandés.

Las víctimas masculinas de violencia doméstica sienten un tabú grande y hay incredulidad en su entorno. Suelen tener la idea que son los únicos a los que les sucede algo similar, lo que causa vergüenza. Solamente el 3% de las víctimas masculinas acude a la policía. Los hombres y niños suelen tener diferentes maneras de expresar problemas y buscar asistencia. Los varones tienen tendencia a querer solucionar el problema por sí mismos. Muchas veces, la vergüenza tiene un peso adicional. También dentro del ámbito de la asistencia, existen los prejuicios (involuntarios) sobre la violencia contra hombres y niños. En la parte europea de Holanda hay lugares de acogida para hombres que están enfrentando la violencia doméstica. Para más información, consulte www.mannenmishandeling.nl. En el Caribe Holandés existen posibilidades para la acogida de víctimas masculinas. Para más información, contacte el Centro de Consejo y Notificación en su isla.

Señales:

• Señales corporales: hematomas, cortes, mordeduras, contusiones, fracturas principalmente de nariz, huesos largos y costillas, quemaduras y lesiones de cráneo;
• Señales psicosomáticos: depresión, temblores, dolores de cabeza o abdominales frecuentes, ansiedad, falta de sueño, palpitaciones y cansancio;
• Señales conductuales: evita el contacto visual, suele posponer las citas, actitud sumisa, solicitudes de ayuda poco claras y es asustadizo;
• Las víctimas masculinas acuden al médico de cabecera más frecuentemente que la media, y toman más somníferos y analgésicos;
• Habla de ‘problemas en la relación’ o que ‘las cosas no van bien en casa’, trivializa la situación;
• Está muy enfocado en encontrar una vivienda alternativa o soluciones prácticas durante el divorcio;
• Describe los problemas en casa desde una perspectiva de espectador o se enfoca principalmente en los hechos y las circunstancias.

Consejos:

• Ten en cuenta que los hombres también pueden ser víctima;
• Toma las señales en serio.

Origen migrante

Información:

Algunos migrantes dependen de la relación para su estatus de residencia. Esto aumenta el riesgo de violencia doméstica. La inseguridad sobre el estatus de residencia o estatus indocumentado es un factor de riesgo para violencia doméstica. Los migrantes suelen tener menos conocimientos sobre el sistema de cuidado y bienestar en el Caribe Holandés, por lo que se encuentra el camino hacia la asistencia con menos facilidad. Las ideas estrictas sobre género pueden ser un factor que causa que la violencia se oculte. En algunos casos, el hecho que la persona huyó de la violencia doméstica es un motivo para otorgar un estatus de residencia o permiso temporal. Para más información sobre este tema, consulta el IND: Verblijfsvergunning slachtoffer eergerelateerd of huiselijk geweld | IND. Refugiados menores de edad que viajan con sus padres y refugiados menores de edad solteros y no supervisados están en una posición aún más vulnerable.

Señales:

• El autor amenaza diciendo que la víctima perderá su estatus de residencia si se revela la violencia;
• Se rechaza la asistencia de un intérprete certificado, a pesar del hecho de que un miembro de la familia no domine el idioma holandés (un miembro de la familia actúa como intérprete);

Consejos:

• Proporciona información sobra las opciones de ayuda y refugio en casos de violencia doméstica.

Comunidades cerradas

Información:

Las comunidades cerradas pueden ser de carácter religioso, espiritual, terapéutico, social o idealista. Suele haber mucha presión de grupo, hay poco espacio para la autonomía y el pensamiento es de «nosotros contra ellos». La presión de obedecer las normas y reglas estrictas puede ser fuerte, lo que puede significar que las víctimas de violencia doméstica o abuso infantil tienen menos tendencia a buscar ayuda o no se sienten libres para compartir información sobre su situación. Hay que proteger el grupo y para las víctimas es difícil romper con esta lealtad hacia el grupo. Suele haber control de información; las fuentes críticas o las personas fuera del grupo se mantienen a una distancia, o se les califica como peligrosas. Debido a esto, para profesionales a veces es difícil ver las señales. Hay un mayor riesgo de dependencia, aislamiento y violencia doméstica.

Señales:

• Una persona indica que forma parte de un grupo que requiere mucho tiempo y mucha energía;
• Se limita o desaconseja el contacto con la familia, los amigos o los que están fuera del grupo;
• Hay una jerarquía estricta o un líder o líderes centrales con mucha influencia;
• Uso de lenguaje, rituales o normas específicos que difieren del mundo exterior;
• Terminación repentina de contactos sociales de antes, o la persona deja de ir a la escuela/el trabajo;

Consejos:

• La prioridad es mantener el contacto; es muy importante estar en contacto con las personas;
• Pregunta por las opciones de estar en contacto y anota preferencias;
• Habla con las personas sin juzgarlas y utiliza un lenguaje neutral (evita los términos como p.e. secta);
• Anota cuidadosamente dónde se aloja la persona, las circunstancias de contacto (si la persona puede contactarte libremente) y si ya hay instancias implicadas;
• Empatiza con la manera en la que la persona ve el mundo. La persona puede parecer confundida; intenta comprender qué pasa detrás de esa conducta confundida;
• Deja claro que no se actuará sin haber consultado la persona implicada; no se contactarán los miembros de la comunidad cerrada sin haberle consultado a la víctima;
• Explícales a las personas implicadas que la protección de la víctima es la prioridad más alta;
• Ten en cuenta las relaciones de dependencia. En caso de menores de edad; realiza un inventario de los familiares que están dentro y fuera del grupo, si hay interacción con la familia fuera de la comunidad, y/o si hay cuidadores alternativos;
• Mantén las conversaciones confidenciales y díselo explícitamente a la víctima, pero no le prometas secretismo;
• En caso de convicciones extremas (p.e. extrema derecha, extremismo religioso): comienza la conversación sin juzgar. Identifica si hay peligro para la persona misma, su entorno o la sociedad. Determina si la convicción puede existir independientemente de la comunidad, y cuántos seguidores tiene en la sociedad

Violencia sexual

Información:

Violencia sexual significa que una persona tiene que hacer, sufrir o ver actos sexuales sin haber dado su permiso claro y voluntario (consentimiento). A menudo toma lugar en situaciones en las que existe una diferencia de poder, como dentro de las familias, relaciones amorosas o relaciones de dependencia. La violencia sexual frecuentemente queda escondida por mucho tiempo, y las víctimas no suelen mostrar señales (concretos).

El consentimiento quiere decir que una persona acepta los actos sexuales voluntaria, consciente y claramente. En caso de menores de edad, personas con discapacidad, o en relaciones de autoridad (por ejemplo, en la atención sanitaria, la educación o la religión) el consentimiento es aún más vulnerable.

Ejemplos de violencia sexual hands-on (con contacto físico):

• Besos o toques no deseados;
• Sexo manual u oral no deseado;
• Penetración vaginal o anal no deseada;
• Penetración con objetos no deseada;
• Stealthing: retirarse el preservativo a escondidas durante el sexo mientras no se ha dado permiso para ello.

Ejemplos de violencia sexual hands-off (sin contacto físico):

• Sexting no deseado o difusión de imágenes desnudas;
• (Tener que) ver pornografía o actos sexuales;
• Masturbación no deseada o forzada;
• Grooming (depredación sexual digital) o sextorsión (chantaje en línea con imágenes sexuales);
• Tener que desnudarse sin querer o forzadamente;

Señales:

No existen características de conducta fijas que demuestran unívocamente la violencia sexual. Las señales difieren mucho entre las personas. Una gran parte de las víctimas no muestra señales, o muestra muy pocos, por ejemplo, por vergüenza, sentimiento de culpa, miedo o lealtad hacia el autor. Presta mucha atención a conductas que parecen anormales. ¿Qué es una conducta normal, por ejemplo, para un niño de tres años, y qué no lo es? O: ¿la conducta de una persona ha cambiado?

Una señal que siempre indica que se trata de violencia sexual:

• una enfermedad de transmisión sexual o embarazo en niños menores de 12 años

Consejos después de una revelación (disclosure):

• Reacciona de manera tranquila, dando apoyo y sin juzgar;
• Indica explícitamente que no es la culpa de la víctima;
• Normaliza las emociones: todo lo que siente una persona es comprensible;
• Pregunta qué es lo más importante para la persona implicada en ese momento;
• Explora juntos qué tipo de asistencia sería lo adecuado (médica, psicológica, jurídica);
• Manipula la ropa y el lugar de los sucesos en la menor medida posible;
• Ten cuidado con el contacto físico: pregunta la persona si desea ser tocada o no;
• Ofrece ayudar a pensar sobre los siguientes pasos o sobre organizar ayuda;
• En caso de niños:
  • Después de la conversación, ayuda al niño a regresar al presente, para que se le deje en un estado seguro;
  • Informa el niño sobre los pasos siguientes, sobre lo que puede esperar del profesional, y quién puede contactar entre tanto;
  • Verifica si la red del niño cuenta con apoyo formal e informal.

Acecho

Información:

El acecho es la persecución o el acoso molesto de una persona. El acecho es un hecho delictivo. Toma los sentimientos de víctimas en serio. Si realmente tienen miedo, hay mucho riesgo de peligro/amenaza. Interviniendo temprano se puede evitar la escalada. Presta mucha atención a los cambios de la conducta del autor (escalada de la conducta) y de la víctima (miedo, hiperalerta, aislamiento, problemas de sueño). Las víctimas de acecho tienen derecho a protección. Por ejemplo, puede imponerse una prohibición de entrar cierta área o una prohibición de contacto.

Señales que indican que hay un peligro agudo en casos de acecho:

• El acosador tiene acceso a armas;
• El acosador violó previamente una prohibición de contacto;
• El acosador fue condenado previamente por conducta criminal;
• El acosador sufre de problemática psiquiátrica;
• El acosador parece estar desesperado u obsesivo (por ejemplo, después de haberse terminado una relación u otro evento de vida) y no ve otra opción que el uso de violencia;
• El acosador tiene ideas de suicidio, habla de ellas o ya hizo un intento;
• El acosador tiene ideas de asesinato;
• Escalada de la conducta del acosador; el acosador se pone más insistente o agresivo, amenaza con violencia o usa violencia, incremento de la frecuencia de los momentos de contacto;
• Miedo y estrés de la víctima; la víctima teme lo que el acosador es capaz de hacer, tiene problemas de sueño, tiene ataques de ansiedad, se siente insegura continuamente.

Consejos:

• Toma las señales de acecho en serio;
• Contacta Veilig Thuis y la policía;
• Es importante recopilar materiales de prueba.

Violencia digital y en línea

Información:

Hay cada vez más incidencia de violencia digital en situaciones de violencia doméstica. Formas de violencia en línea son: el acoso en línea, escuchar ocultamente, acecho digital, shame sexting, grooming, sextorsión, pornografía de venganza, abuso financiero y fraude de identidad. En casos de shame sexting o pornografía de venganza, el contexto cultural puede tener un impacto adicional en la víctima.

Señales:

• Las víctimas suelen avergonzarse, por lo que posiblemente no notifican de un incidente;
• Pueden sentir miedo de la reacción de las personas cercanas, sufrir de síntomas psicológicos (como la depresión) y experimentar un nivel aumentado de estrés;
• Las víctimas se retiran de contactos o actividades sociales, y los evitan;
• La víctima se ausenta del trabajo o de la escuela.

Consejos:

• Pregunta explícitamente por experiencias molestas en línea;
• Ayuda con pasos prácticos: eliminar contenido, cambiar claves de cuentas y configuraciones de seguridad en medios sociales, recopilar materiales de prueba, hacer una denuncia;
• A ser necesario, contacta al Centro de Consejo y Notificación o consulta: Welkom bij safetyNed – alles over #veiligonline

Consumo de sustancias

Información:

El consumo de sustancias es factor de riesgo para violencia doméstica y descuido. Además, el alcohol y ciertas drogas pueden empeorar la conducta agresiva de una persona. El control de impulsos se reduce, lo que conlleva un aumento de la probabilidad de violencia hacia la pareja y/o los hijos. El consumo de sustancias puede ocurrir tanto en el autor como en la víctima. La adicción tiene mucho impacto sobre los hijos. Conlleva una situación de crianza insegura, e impredecibilidad, parentificación, ansiedad y problemas de conducta. El consumo de sustancias durante el embarazo es dañino para el feto, y es una forma de abuso infantil. El tratamiento de la adicción reduce el riesgo de recaída en la violencia doméstica.

Señales:

• El usuario indica que consume sustancias para poder enfrentarse a la problemática en casa;
• El autor indica que la víctima ‘se merecía’ la violencia debido al consumo o a la conducta durante el consumo;
• A la víctima se le obliga a consumir sustancias;
• El autor amenaza que limitará el acceso a las sustancias, como componente de la violencia;
• Hay problemas financieras y deudas debido al consumo de sustancias;
• Se utiliza el dinero de la pareja o de los hijos para comprar sustancias;
• Descuido de las responsabilidades; poca atención para los hijos (ropa sucia, mala higiene, hambre), las tareas domésticas o la pareja, y poca disponibilidad emocional;
• Los hijos se sienten responsables por el cuidado por ejemplo de sus hermanos pequeños.

Consejos:

• Pregunta por el consumo de alcohol o drogas: qué sustancia, cuándo y con qué frecuencia;
• Integra el tratamiento de la adicción en el plan; implica a la asistencia temprano en el proceso.

Problemática de salud mental

Información:

Los problemas psiquiátricos y psicológicos afectan las relaciones y la paternidad. Los hijos de padres con problemática psiquiátrica o psicológica entre otros pueden asumir tareas y responsabilidades que no les corresponden y que no son adecuadas para su edad. Los adultos que en la juventud enfrentaron violencia doméstica y/o abuso infantil, corren más riesgo de volver a ser víctimas o de convertirse ellos mismos en autores de violencia doméstica y/o abuso infantil. Los traumas de la juventud pueden llevar a problemática psicológica en la edad adulta. Los adultos y los niños con trastornos psicológicos son más vulnerables a convertirse en víctimas de violencia. Mantente alerta a estigmatización y tabú: Tanto la problemática psiquiátrica como la violencia doméstica son tópicos muy cargados. Puede que las víctimas y los autores estén avergonzados o temen ser condenados.

Señales:

• Los problemas psicológicos generalmente no ocurren de forma aislada, sino que a menudo ocurren en combinación con otra problemática como la adicción en relación con la violencia doméstica
• Los trastornos psicológicos causan una conducta impredecible que a su vez puede causar situaciones inseguras; ataques de rabia, agresión, cambios de estado de ánimo, conducta paranoica, desconfianza y psicosis
• Los trastornos psicológicos en los padres pueden llevar a un apego inseguro de los hijos
• Los síntomas de depresión pueden causar descuido de la persona misma y sus familiares; no hay suficiente alimentación, ropa ni cuidado médico

Consejos:

• Comprensión para los antecedentes y la problemática puede ayudar a la hora de crear confianza.

Jóvenes con discapacidad intelectual leve

Información:

Cuando una persona tiene un CI entre 50 y 85 y además no le va bien socialmente, decimos que tiene discapacidad intelectual leve. Aproximadamente 1 de cada 6 holandeses tiene un CI entre 50 y 85. Los jóvenes con discapacidad intelectual corren más riesgo de convertirse tanto en víctima como en autor de violencia. Las personas con discapacidad intelectual leve son más vulnerables a ser víctimas de tráfico de personas. Son menos capaces de comprender las relaciones de causa y efecto, es más fácil influenciarlas y son más crédulas. Los traficantes de personas conscientemente abusan de estas vulnerabilidades y a veces reclutan en lugares donde hay personas con discapacidad intelectual leve. Las personas con discapacidad intelectual leve tienen 18 veces más probabilidades de ser víctimas de explotación sexual que los demás. Para más información sobre discapacidad intelectual leve, consulta Tarjeta de señales LVB – Landelijk Kenniscentrum LVB

Señales de violencia de (ex)pareja con respecto a personas con discapacidad intelectual leve:

• Incapaz de poner límites para la pareja;
• Sentir una necesidad de estar alcanzable en todo momento (experimentar el control como «amor»);
• Las dinámicas relacionales poco saludables (celos, control, dependencia) no se reconocen como dañinas;
• Se tolera una conducta dañina, por fuertes sentimientos de enamoramiento o dependencia

Señales de explotación sexual o criminal con respecto a personas con discapacidad intelectual leve:

• Posee un segundo teléfono;
• Tiene muchos contactos nuevos;
• Posee artículos de lujo, ropa costosa y/o mucho dinero en efectivo;
• Gasta más dinero de lo que uno esperaría a base de un trabajo (a tiempo parcial);
• Tiene contacto con personas que muestran una conducta criminal.

Consejos:

• Habla con palabras simples y verifica si la persona te comprendió;
• A ser necesario, haz uso de material visual.

Trastornos cerebrales o problemática de memoria

Información:

Los trastornos cerebrales incluyen el daño cerebral adquirido o la demencia. Demencia es un nombre colectivo para las enfermedades que afectan el cerebro, como el Alzheimer. El daño cerebral adquirido es daño cerebral que se desarrolla después del nacimiento. Esto puede ser a causa de un accidente, un tumor cerebral o un paro cardíaco. En la parte europea de Holanda, aproximadamente 300.000 personas tienen demencia, y este número está creciendo. Del Caribe Holandés se desconocen las cifras exactas. Sin embargo, los Centros de Consejo y Notificación tienen constancia de varios casos de demencia combinada con violencia doméstica. Cada año, aproximadamente 140.000 personas se ven afectadas por una lesión cerebral. Las lesiones cerebrales les cambian la vida tanto a los pacientes como a los demás implicados. Puede causar mucho estrés y presión de cuidado, y, por lo tanto, puede afectar al sistema. Debido a eso, existe un riesgo elevado de cuidado informal descontrolado o maltrato de adultos mayores. Para señales de cuidado informal descontrolado o maltrato de adultos mayores, consulta la tarjeta de señales correspondiente.

Señales de trastornos cerebrales o problemática de memoria:

• Problemas de memoria;
• Tener dificultades con las actividades diarias;
• Equivocarse en tiempo y lugar;
• Problemas de lenguaje;
• Pérdida de objetos;
• Falta de criterio;
• Retirarse de los contactos sociales;
• Cambios de conducta o carácter.

Consejos:

• Observa con cuidado: toma nota de los patrones y la repetición;
• Habla por separado con la persona y el cuidador informal;
• Haz preguntas abiertas: pregunta por los sentimientos de seguridad y las rutinas diarias;
• Comprueba los informes médicos, pero mantente alerta a señales anormales;
• No supongas que la enfermedad es la única explicación para la conducta o las lesiones;
• Evita las acusaciones confrontativas; pueden empeorar la situación.

LHBTIQA+

Información:

Las mujeres lesbianas, los hombres homosexuales, las personas bi+ y las personas transgénero se ven confrontados más frecuentemente con violencia doméstica que las personas cis hetero. En casos de personas transgénero, los autores muchas veces son padres, padrastros, hermanos o hermanastros (46%) o la (ex)pareja (25%). Dentro de familias, puede que no se acepte (completamente) una identidad LHBTIQA+. Como ejemplo, puede que los padres están impidiendo la transición de jóvenes transgénero. Personas LHBTIQA+ frecuentemente sufren de estrés de minoría; un temor a verse confrontado con exclusión y discriminación. Esto los impide a ser abiertos en sus contactos con profesionales de asistencia. Además, esto les impide a los profesionales a obtener una impresión clara de lo que realmente está pasando. No todas las personas transgénero y no binario se sienten seguras en un refugio para hombres o mujeres. Es importante mantener una actitud abierta y tolerante. Si los profesionales que ofrecen asistencia irradian inclusividad, las personas LHBTIQA+ se sienten más seguros a la hora de pedir ayuda y apoyo.

Señales de estrés de minoría:

• Se habla negativamente de las personas LHBTIQA+;
• Se habla de la pareja en términos generales; se esconde el género de la pareja;
• No hay características externas visibles indicativas de una identidad LHBTIQA+;
• La violencia se esconde o se trivializa con tal de no dañar la imagen de la comunidad LHBTIQA+.

Consejos:

• Ten en cuenta que pueda darse estrés de minoría;
• Demuestra que tienes una actitud positiva respecto de personas LHBTIQA+;
• Pero no hagas preguntas innecesariamente curiosas.

Divorcio complejo

Información:

Se estima que entre el 15 al 20% de los divorcios en los que hay niños implicados, transcurren con mucha dificultad. En aproximadamente 50% de los divorcios complejos también se da violencia doméstica. Mediación solamente funciona si ambos miembros de la pareja están dispuestos a trabajar juntos y a encontrar una solución juntos. En casos de terror íntimo, el autor podrá utilizar la mediación para seguir ejerciendo control y coacción. La mediación no funciona en casos de terror íntimo.

Señales:

• Hay discusiones fuertes y acusaciones entre la pareja que se divorcia;
• Hay procedimientos jurídicos que duran varios años;
• Uno de los padres mina la autoridad del otro: - No se aprueban las vacaciones. - No se aprueban las consultas médicas. - No se cumplen los acuerdos unilateralmente
• Uno de los padres habla mal del otro a los hijos;
• Los hijos experimentan conflictos de lealtad;
• Se utilizan los hijos para ejercer poder sobre el otro padre.

Consejos:

• Compila una imagen completa de lo que está pasando; quién-hace-qué-cuándo-con qué impacto;
• Verifica si el hijo presencia o ha presenciado la violencia;
• Habla con (todos) los niños presentes;
• Ten en cuenta si hay (una historia de) violencia de pareja durante la relación.

Animales

Información:

El autor puede utilizar el animal como arma contra la víctima, por ejemplo, dándole al animal una orden de morder. Los animales pueden utilizarse como medio de chantaje para amenazar, manipular, controlar, humillar, espantar o para obligarle a una persona a quedarse en la relación. Puede que se amenaza con violencia contra el animal. Es posible que la víctima posponga una huida a una acogida para mujeres, ya que no quiere dejar el animal de compañía con el autor. Afortunadamente, hay lugares de acogida donde aceptan animales de compañía.

Señales del animal:

• Tiene lesiones (causadas por una persona);
• Antes ya tenía fracturas/lesiones, o las tiene repetidas veces;
• Tiene lesiones que no se pueden explicar;
• Le tiene miedo al dueño;
• Se retira ante las personas;
• Se comporta de manera muy calmada o exageradamente agresiva;
• Tiene una actitud atontada, deprimida;
• Se comporta de manera diferente que antes;
• No tiene suficiente espacio para moverse;
• Vive en circunstancias poco higiénicas;
• No tiene lugar propio para descansar/dormir;
• No tiene acceso a suficiente comida/agua;

Señales del propietario:

• Es reservado a la hora de dar una explicación para las lesiones del animal;
• Da explicaciones poco creíbles o probables para las lesiones del animal;
• (En diferentes momentos) da diferentes explicaciones para las mismas lesiones;
• Reacciona de manera inadecuada, enojada o agresiva a las preguntas o notificaciones;
• Muestra una conducta anormal: está ansioso, nervioso, agresivo o incómodo;
• Tiene reservas a la hora de buscar ayuda;
• Muestra una falta de preocupación por el animal;
• No trata al animal de manera adecuada: brusco, apresurado, grosero, ruidoso, voz fuerte;
• Le niega al animal el cuidado que necesita;
• Le niega al animal la satisfacción de sus necesidades básicas;
• Ya antes se le vio con animales lesionados.

Consejos:

• Pregunta si hay animales de compañía presentes;
• Comenta las posibilidades de acogida que existen para animales de compañía.

Hombres/niños como víctima

Información:

Cada año, en la parte europea de Holanda, 80.000 hombres son víctimas de violencia seria en el ámbito doméstico. Se desconoces cifras exactas para el Caribe Holandés.

Las víctimas masculinas de violencia doméstica sienten un tabú grande y hay incredulidad en su entorno. Suelen tener la idea que son los únicos a los que les sucede algo similar, lo que causa vergüenza. Solamente el 3% de las víctimas masculinas acude a la policía. Los hombres y niños suelen tener diferentes maneras de expresar problemas y buscar asistencia. Los varones tienen tendencia a querer solucionar el problema por sí mismos. Muchas veces, la vergüenza tiene un peso adicional. También dentro del ámbito de la asistencia, existen los prejuicios (involuntarios) sobre la violencia contra hombres y niños. En la parte europea de Holanda hay lugares de acogida para hombres que están enfrentando la violencia doméstica. Para más información, consulte www.mannenmishandeling.nl. En el Caribe Holandés existen posibilidades para la acogida de víctimas masculinas. Para más información, contacte el Centro de Consejo y Notificación en su isla.

Señales:

• Señales corporales: hematomas, cortes, mordeduras, contusiones, fracturas principalmente de nariz, huesos largos y costillas, quemaduras y lesiones de cráneo;
• Señales psicosomáticos: depresión, temblores, dolores de cabeza o abdominales frecuentes, ansiedad, falta de sueño, palpitaciones y cansancio;
• Señales conductuales: evita el contacto visual, suele posponer las citas, actitud sumisa, solicitudes de ayuda poco claras y es asustadizo;
• Las víctimas masculinas acuden al médico de cabecera más frecuentemente que la media, y toman más somníferos y analgésicos;
• Habla de ‘problemas en la relación’ o que ‘las cosas no van bien en casa’, trivializa la situación;
• Está muy enfocado en encontrar una vivienda alternativa o soluciones prácticas durante el divorcio;
• Describe los problemas en casa desde una perspectiva de espectador o se enfoca principalmente en los hechos y las circunstancias.

Consejos:

• Ten en cuenta que los hombres también pueden ser víctima;
• Toma las señales en serio.

Origen migrante

Información:

Algunos migrantes dependen de la relación para su estatus de residencia. Esto aumenta el riesgo de violencia doméstica. La inseguridad sobre el estatus de residencia o estatus indocumentado es un factor de riesgo para violencia doméstica. Los migrantes suelen tener menos conocimientos sobre el sistema de cuidado y bienestar en el Caribe Holandés, por lo que se encuentra el camino hacia la asistencia con menos facilidad. Las ideas estrictas sobre género pueden ser un factor que causa que la violencia se oculte. En algunos casos, el hecho que la persona huyó de la violencia doméstica es un motivo para otorgar un estatus de residencia o permiso temporal. Para más información sobre este tema, consulta el IND: Verblijfsvergunning slachtoffer eergerelateerd of huiselijk geweld | IND. Refugiados menores de edad que viajan con sus padres y refugiados menores de edad solteros y no supervisados están en una posición aún más vulnerable.

Señales:

• El autor amenaza diciendo que la víctima perderá su estatus de residencia si se revela la violencia;
• Se rechaza la asistencia de un intérprete certificado, a pesar del hecho de que un miembro de la familia no domine el idioma holandés (un miembro de la familia actúa como intérprete);

Consejos:

• Proporciona información sobra las opciones de ayuda y refugio en casos de violencia doméstica.

Comunidades cerradas

Información:

Las comunidades cerradas pueden ser de carácter religioso, espiritual, terapéutico, social o idealista. Suele haber mucha presión de grupo, hay poco espacio para la autonomía y el pensamiento es de «nosotros contra ellos». La presión de obedecer las normas y reglas estrictas puede ser fuerte, lo que puede significar que las víctimas de violencia doméstica o abuso infantil tienen menos tendencia a buscar ayuda o no se sienten libres para compartir información sobre su situación. Hay que proteger el grupo y para las víctimas es difícil romper con esta lealtad hacia el grupo. Suele haber control de información; las fuentes críticas o las personas fuera del grupo se mantienen a una distancia, o se les califica como peligrosas. Debido a esto, para profesionales a veces es difícil ver las señales. Hay un mayor riesgo de dependencia, aislamiento y violencia doméstica.

Señales:

• Una persona indica que forma parte de un grupo que requiere mucho tiempo y mucha energía;
• Se limita o desaconseja el contacto con la familia, los amigos o los que están fuera del grupo;
• Hay una jerarquía estricta o un líder o líderes centrales con mucha influencia;
• Uso de lenguaje, rituales o normas específicos que difieren del mundo exterior;
• Terminación repentina de contactos sociales de antes, o la persona deja de ir a la escuela/el trabajo;

Consejos:

• La prioridad es mantener el contacto; es muy importante estar en contacto con las personas;
• Pregunta por las opciones de estar en contacto y anota preferencias;
• Habla con las personas sin juzgarlas y utiliza un lenguaje neutral (evita los términos como p.e. secta);
• Anota cuidadosamente dónde se aloja la persona, las circunstancias de contacto (si la persona puede contactarte libremente) y si ya hay instancias implicadas;
• Empatiza con la manera en la que la persona ve el mundo. La persona puede parecer confundida; intenta comprender qué pasa detrás de esa conducta confundida;
• Deja claro que no se actuará sin haber consultado la persona implicada; no se contactarán los miembros de la comunidad cerrada sin haberle consultado a la víctima;
• Explícales a las personas implicadas que la protección de la víctima es la prioridad más alta;
• Ten en cuenta las relaciones de dependencia. En caso de menores de edad; realiza un inventario de los familiares que están dentro y fuera del grupo, si hay interacción con la familia fuera de la comunidad, y/o si hay cuidadores alternativos;
• Mantén las conversaciones confidenciales y díselo explícitamente a la víctima, pero no le prometas secretismo;
• En caso de convicciones extremas (p.e. extrema derecha, extremismo religioso): comienza la conversación sin juzgar. Identifica si hay peligro para la persona misma, su entorno o la sociedad. Determina si la convicción puede existir independientemente de la comunidad, y cuántos seguidores tiene en la sociedad

Violencia sexual

Información:

Violencia sexual significa que una persona tiene que hacer, sufrir o ver actos sexuales sin haber dado su permiso claro y voluntario (consentimiento). A menudo toma lugar en situaciones en las que existe una diferencia de poder, como dentro de las familias, relaciones amorosas o relaciones de dependencia. La violencia sexual frecuentemente queda escondida por mucho tiempo, y las víctimas no suelen mostrar señales (concretos).

El consentimiento quiere decir que una persona acepta los actos sexuales voluntaria, consciente y claramente. En caso de menores de edad, personas con discapacidad, o en relaciones de autoridad (por ejemplo, en la atención sanitaria, la educación o la religión) el consentimiento es aún más vulnerable.

Ejemplos de violencia sexual hands-on (con contacto físico):

• Besos o toques no deseados;
• Sexo manual u oral no deseado;
• Penetración vaginal o anal no deseada;
• Penetración con objetos no deseada;
• Stealthing: retirarse el preservativo a escondidas durante el sexo mientras no se ha dado permiso para ello.

Ejemplos de violencia sexual hands-off (sin contacto físico):

• Sexting no deseado o difusión de imágenes desnudas;
• (Tener que) ver pornografía o actos sexuales;
• Masturbación no deseada o forzada;
• Grooming (depredación sexual digital) o sextorsión (chantaje en línea con imágenes sexuales);
• Tener que desnudarse sin querer o forzadamente;

Señales:

No existen características de conducta fijas que demuestran unívocamente la violencia sexual. Las señales difieren mucho entre las personas. Una gran parte de las víctimas no muestra señales, o muestra muy pocos, por ejemplo, por vergüenza, sentimiento de culpa, miedo o lealtad hacia el autor. Presta mucha atención a conductas que parecen anormales. ¿Qué es una conducta normal, por ejemplo, para un niño de tres años, y qué no lo es? O: ¿la conducta de una persona ha cambiado?

Una señal que siempre indica que se trata de violencia sexual:

• una enfermedad de transmisión sexual o embarazo en niños menores de 12 años

Consejos después de una revelación (disclosure):

• Reacciona de manera tranquila, dando apoyo y sin juzgar;
• Indica explícitamente que no es la culpa de la víctima;
• Normaliza las emociones: todo lo que siente una persona es comprensible;
• Pregunta qué es lo más importante para la persona implicada en ese momento;
• Explora juntos qué tipo de asistencia sería lo adecuado (médica, psicológica, jurídica);
• Manipula la ropa y el lugar de los sucesos en la menor medida posible;
• Ten cuidado con el contacto físico: pregunta la persona si desea ser tocada o no;
• Ofrece ayudar a pensar sobre los siguientes pasos o sobre organizar ayuda;
• En caso de niños:
  • Después de la conversación, ayuda al niño a regresar al presente, para que se le deje en un estado seguro;
  • Informa el niño sobre los pasos siguientes, sobre lo que puede esperar del profesional, y quién puede contactar entre tanto;
  • Verifica si la red del niño cuenta con apoyo formal e informal.

Acecho

Información:

El acecho es la persecución o el acoso molesto de una persona. El acecho es un hecho delictivo. Toma los sentimientos de víctimas en serio. Si realmente tienen miedo, hay mucho riesgo de peligro/amenaza. Interviniendo temprano se puede evitar la escalada. Presta mucha atención a los cambios de la conducta del autor (escalada de la conducta) y de la víctima (miedo, hiperalerta, aislamiento, problemas de sueño). Las víctimas de acecho tienen derecho a protección. Por ejemplo, puede imponerse una prohibición de entrar cierta área o una prohibición de contacto.

Señales que indican que hay un peligro agudo en casos de acecho:

• El acosador tiene acceso a armas;
• El acosador violó previamente una prohibición de contacto;
• El acosador fue condenado previamente por conducta criminal;
• El acosador sufre de problemática psiquiátrica;
• El acosador parece estar desesperado u obsesivo (por ejemplo, después de haberse terminado una relación u otro evento de vida) y no ve otra opción que el uso de violencia;
• El acosador tiene ideas de suicidio, habla de ellas o ya hizo un intento;
• El acosador tiene ideas de asesinato;
• Escalada de la conducta del acosador; el acosador se pone más insistente o agresivo, amenaza con violencia o usa violencia, incremento de la frecuencia de los momentos de contacto;
• Miedo y estrés de la víctima; la víctima teme lo que el acosador es capaz de hacer, tiene problemas de sueño, tiene ataques de ansiedad, se siente insegura continuamente.

Consejos:

• Toma las señales de acecho en serio;
• Contacta Veilig Thuis y la policía;
• Es importante recopilar materiales de prueba.

Violencia digital y en línea

Información:

Hay cada vez más incidencia de violencia digital en situaciones de violencia doméstica. Formas de violencia en línea son: el acoso en línea, escuchar ocultamente, acecho digital, shame sexting, grooming, sextorsión, pornografía de venganza, abuso financiero y fraude de identidad. En casos de shame sexting o pornografía de venganza, el contexto cultural puede tener un impacto adicional en la víctima.

Señales:

• Las víctimas suelen avergonzarse, por lo que posiblemente no notifican de un incidente;
• Pueden sentir miedo de la reacción de las personas cercanas, sufrir de síntomas psicológicos (como la depresión) y experimentar un nivel aumentado de estrés;
• Las víctimas se retiran de contactos o actividades sociales, y los evitan;
• La víctima se ausenta del trabajo o de la escuela.

Consejos:

• Pregunta explícitamente por experiencias molestas en línea;
• Ayuda con pasos prácticos: eliminar contenido, cambiar claves de cuentas y configuraciones de seguridad en medios sociales, recopilar materiales de prueba, hacer una denuncia;
• A ser necesario, contacta al Centro de Consejo y Notificación o consulta: Welkom bij safetyNed – alles over #veiligonline

Consumo de sustancias

Información:

El consumo de sustancias es factor de riesgo para violencia doméstica y descuido. Además, el alcohol y ciertas drogas pueden empeorar la conducta agresiva de una persona. El control de impulsos se reduce, lo que conlleva un aumento de la probabilidad de violencia hacia la pareja y/o los hijos. El consumo de sustancias puede ocurrir tanto en el autor como en la víctima. La adicción tiene mucho impacto sobre los hijos. Conlleva una situación de crianza insegura, e impredecibilidad, parentificación, ansiedad y problemas de conducta. El consumo de sustancias durante el embarazo es dañino para el feto, y es una forma de abuso infantil. El tratamiento de la adicción reduce el riesgo de recaída en la violencia doméstica.

Señales:

• El usuario indica que consume sustancias para poder enfrentarse a la problemática en casa;
• El autor indica que la víctima ‘se merecía’ la violencia debido al consumo o a la conducta durante el consumo;
• A la víctima se le obliga a consumir sustancias;
• El autor amenaza que limitará el acceso a las sustancias, como componente de la violencia;
• Hay problemas financieras y deudas debido al consumo de sustancias;
• Se utiliza el dinero de la pareja o de los hijos para comprar sustancias;
• Descuido de las responsabilidades; poca atención para los hijos (ropa sucia, mala higiene, hambre), las tareas domésticas o la pareja, y poca disponibilidad emocional;
• Los hijos se sienten responsables por el cuidado por ejemplo de sus hermanos pequeños.

Consejos:

• Pregunta por el consumo de alcohol o drogas: qué sustancia, cuándo y con qué frecuencia;
• Integra el tratamiento de la adicción en el plan; implica a la asistencia temprano en el proceso.

Problemática de salud mental

Información:

Los problemas psiquiátricos y psicológicos afectan las relaciones y la paternidad. Los hijos de padres con problemática psiquiátrica o psicológica entre otros pueden asumir tareas y responsabilidades que no les corresponden y que no son adecuadas para su edad. Los adultos que en la juventud enfrentaron violencia doméstica y/o abuso infantil, corren más riesgo de volver a ser víctimas o de convertirse ellos mismos en autores de violencia doméstica y/o abuso infantil. Los traumas de la juventud pueden llevar a problemática psicológica en la edad adulta. Los adultos y los niños con trastornos psicológicos son más vulnerables a convertirse en víctimas de violencia. Mantente alerta a estigmatización y tabú: Tanto la problemática psiquiátrica como la violencia doméstica son tópicos muy cargados. Puede que las víctimas y los autores estén avergonzados o temen ser condenados.

Señales:

• Los problemas psicológicos generalmente no ocurren de forma aislada, sino que a menudo ocurren en combinación con otra problemática como la adicción en relación con la violencia doméstica
• Los trastornos psicológicos causan una conducta impredecible que a su vez puede causar situaciones inseguras; ataques de rabia, agresión, cambios de estado de ánimo, conducta paranoica, desconfianza y psicosis
• Los trastornos psicológicos en los padres pueden llevar a un apego inseguro de los hijos
• Los síntomas de depresión pueden causar descuido de la persona misma y sus familiares; no hay suficiente alimentación, ropa ni cuidado médico

Consejos:

• Comprensión para los antecedentes y la problemática puede ayudar a la hora de crear confianza.

Jóvenes con discapacidad intelectual leve

Información:

Cuando una persona tiene un CI entre 50 y 85 y además no le va bien socialmente, decimos que tiene discapacidad intelectual leve. Aproximadamente 1 de cada 6 holandeses tiene un CI entre 50 y 85. Los jóvenes con discapacidad intelectual corren más riesgo de convertirse tanto en víctima como en autor de violencia. Las personas con discapacidad intelectual leve son más vulnerables a ser víctimas de tráfico de personas. Son menos capaces de comprender las relaciones de causa y efecto, es más fácil influenciarlas y son más crédulas. Los traficantes de personas conscientemente abusan de estas vulnerabilidades y a veces reclutan en lugares donde hay personas con discapacidad intelectual leve. Las personas con discapacidad intelectual leve tienen 18 veces más probabilidades de ser víctimas de explotación sexual que los demás. Para más información sobre discapacidad intelectual leve, consulta Tarjeta de señales LVB – Landelijk Kenniscentrum LVB

Señales de violencia de (ex)pareja con respecto a personas con discapacidad intelectual leve:

• Incapaz de poner límites para la pareja;
• Sentir una necesidad de estar alcanzable en todo momento (experimentar el control como «amor»);
• Las dinámicas relacionales poco saludables (celos, control, dependencia) no se reconocen como dañinas;
• Se tolera una conducta dañina, por fuertes sentimientos de enamoramiento o dependencia

Señales de explotación sexual o criminal con respecto a personas con discapacidad intelectual leve:

• Posee un segundo teléfono;
• Tiene muchos contactos nuevos;
• Posee artículos de lujo, ropa costosa y/o mucho dinero en efectivo;
• Gasta más dinero de lo que uno esperaría a base de un trabajo (a tiempo parcial);
• Tiene contacto con personas que muestran una conducta criminal.

Consejos:

• Habla con palabras simples y verifica si la persona te comprendió;
• A ser necesario, haz uso de material visual.

Trastornos cerebrales o problemática de memoria

Información:

Los trastornos cerebrales incluyen el daño cerebral adquirido o la demencia. Demencia es un nombre colectivo para las enfermedades que afectan el cerebro, como el Alzheimer. El daño cerebral adquirido es daño cerebral que se desarrolla después del nacimiento. Esto puede ser a causa de un accidente, un tumor cerebral o un paro cardíaco. En la parte europea de Holanda, aproximadamente 300.000 personas tienen demencia, y este número está creciendo. Del Caribe Holandés se desconocen las cifras exactas. Sin embargo, los Centros de Consejo y Notificación tienen constancia de varios casos de demencia combinada con violencia doméstica. Cada año, aproximadamente 140.000 personas se ven afectadas por una lesión cerebral. Las lesiones cerebrales les cambian la vida tanto a los pacientes como a los demás implicados. Puede causar mucho estrés y presión de cuidado, y, por lo tanto, puede afectar al sistema. Debido a eso, existe un riesgo elevado de cuidado informal descontrolado o maltrato de adultos mayores. Para señales de cuidado informal descontrolado o maltrato de adultos mayores, consulta la tarjeta de señales correspondiente.

Señales de trastornos cerebrales o problemática de memoria:

• Problemas de memoria;
• Tener dificultades con las actividades diarias;
• Equivocarse en tiempo y lugar;
• Problemas de lenguaje;
• Pérdida de objetos;
• Falta de criterio;
• Retirarse de los contactos sociales;
• Cambios de conducta o carácter.

Consejos:

• Observa con cuidado: toma nota de los patrones y la repetición;
• Habla por separado con la persona y el cuidador informal;
• Haz preguntas abiertas: pregunta por los sentimientos de seguridad y las rutinas diarias;
• Comprueba los informes médicos, pero mantente alerta a señales anormales;
• No supongas que la enfermedad es la única explicación para la conducta o las lesiones;
• Evita las acusaciones confrontativas; pueden empeorar la situación.

LHBTIQA+

Información:

Las mujeres lesbianas, los hombres homosexuales, las personas bi+ y las personas transgénero se ven confrontados más frecuentemente con violencia doméstica que las personas cis hetero. En casos de personas transgénero, los autores muchas veces son padres, padrastros, hermanos o hermanastros (46%) o la (ex)pareja (25%). Dentro de familias, puede que no se acepte (completamente) una identidad LHBTIQA+. Como ejemplo, puede que los padres están impidiendo la transición de jóvenes transgénero. Personas LHBTIQA+ frecuentemente sufren de estrés de minoría; un temor a verse confrontado con exclusión y discriminación. Esto los impide a ser abiertos en sus contactos con profesionales de asistencia. Además, esto les impide a los profesionales a obtener una impresión clara de lo que realmente está pasando. No todas las personas transgénero y no binario se sienten seguras en un refugio para hombres o mujeres. Es importante mantener una actitud abierta y tolerante. Si los profesionales que ofrecen asistencia irradian inclusividad, las personas LHBTIQA+ se sienten más seguros a la hora de pedir ayuda y apoyo.

Señales de estrés de minoría:

• Se habla negativamente de las personas LHBTIQA+;
• Se habla de la pareja en términos generales; se esconde el género de la pareja;
• No hay características externas visibles indicativas de una identidad LHBTIQA+;
• La violencia se esconde o se trivializa con tal de no dañar la imagen de la comunidad LHBTIQA+.

Consejos:

• Ten en cuenta que pueda darse estrés de minoría;
• Demuestra que tienes una actitud positiva respecto de personas LHBTIQA+;
• Pero no hagas preguntas innecesariamente curiosas.

Divorcio complejo

Información:

Se estima que entre el 15 al 20% de los divorcios en los que hay niños implicados, transcurren con mucha dificultad. En aproximadamente 50% de los divorcios complejos también se da violencia doméstica. Mediación solamente funciona si ambos miembros de la pareja están dispuestos a trabajar juntos y a encontrar una solución juntos. En casos de terror íntimo, el autor podrá utilizar la mediación para seguir ejerciendo control y coacción. La mediación no funciona en casos de terror íntimo.

Señales:

• Hay discusiones fuertes y acusaciones entre la pareja que se divorcia;
• Hay procedimientos jurídicos que duran varios años;
• Uno de los padres mina la autoridad del otro: - No se aprueban las vacaciones. - No se aprueban las consultas médicas. - No se cumplen los acuerdos unilateralmente
• Uno de los padres habla mal del otro a los hijos;
• Los hijos experimentan conflictos de lealtad;
• Se utilizan los hijos para ejercer poder sobre el otro padre.

Consejos:

• Compila una imagen completa de lo que está pasando; quién-hace-qué-cuándo-con qué impacto;
• Verifica si el hijo presencia o ha presenciado la violencia;
• Habla con (todos) los niños presentes;
• Ten en cuenta si hay (una historia de) violencia de pareja durante la relación.

Animales

Información:

El autor puede utilizar el animal como arma contra la víctima, por ejemplo, dándole al animal una orden de morder. Los animales pueden utilizarse como medio de chantaje para amenazar, manipular, controlar, humillar, espantar o para obligarle a una persona a quedarse en la relación. Puede que se amenaza con violencia contra el animal. Es posible que la víctima posponga una huida a una acogida para mujeres, ya que no quiere dejar el animal de compañía con el autor. Afortunadamente, hay lugares de acogida donde aceptan animales de compañía.

Señales del animal:

• Tiene lesiones (causadas por una persona);
• Antes ya tenía fracturas/lesiones, o las tiene repetidas veces;
• Tiene lesiones que no se pueden explicar;
• Le tiene miedo al dueño;
• Se retira ante las personas;
• Se comporta de manera muy calmada o exageradamente agresiva;
• Tiene una actitud atontada, deprimida;
• Se comporta de manera diferente que antes;
• No tiene suficiente espacio para moverse;
• Vive en circunstancias poco higiénicas;
• No tiene lugar propio para descansar/dormir;
• No tiene acceso a suficiente comida/agua;

Señales del propietario:

• Es reservado a la hora de dar una explicación para las lesiones del animal;
• Da explicaciones poco creíbles o probables para las lesiones del animal;
• (En diferentes momentos) da diferentes explicaciones para las mismas lesiones;
• Reacciona de manera inadecuada, enojada o agresiva a las preguntas o notificaciones;
• Muestra una conducta anormal: está ansioso, nervioso, agresivo o incómodo;
• Tiene reservas a la hora de buscar ayuda;
• Muestra una falta de preocupación por el animal;
• No trata al animal de manera adecuada: brusco, apresurado, grosero, ruidoso, voz fuerte;
• Le niega al animal el cuidado que necesita;
• Le niega al animal la satisfacción de sus necesidades básicas;
• Ya antes se le vio con animales lesionados.

Consejos:

• Pregunta si hay animales de compañía presentes;
• Comenta las posibilidades de acogida que existen para animales de compañía.

Hombres/niños como víctima

Información:

Cada año, en la parte europea de Holanda, 80.000 hombres son víctimas de violencia seria en el ámbito doméstico. Se desconoces cifras exactas para el Caribe Holandés.

Las víctimas masculinas de violencia doméstica sienten un tabú grande y hay incredulidad en su entorno. Suelen tener la idea que son los únicos a los que les sucede algo similar, lo que causa vergüenza. Solamente el 3% de las víctimas masculinas acude a la policía. Los hombres y niños suelen tener diferentes maneras de expresar problemas y buscar asistencia. Los varones tienen tendencia a querer solucionar el problema por sí mismos. Muchas veces, la vergüenza tiene un peso adicional. También dentro del ámbito de la asistencia, existen los prejuicios (involuntarios) sobre la violencia contra hombres y niños. En la parte europea de Holanda hay lugares de acogida para hombres que están enfrentando la violencia doméstica. Para más información, consulte www.mannenmishandeling.nl. En el Caribe Holandés existen posibilidades para la acogida de víctimas masculinas. Para más información, contacte el Centro de Consejo y Notificación en su isla.

Señales:

• Señales corporales: hematomas, cortes, mordeduras, contusiones, fracturas principalmente de nariz, huesos largos y costillas, quemaduras y lesiones de cráneo;
• Señales psicosomáticos: depresión, temblores, dolores de cabeza o abdominales frecuentes, ansiedad, falta de sueño, palpitaciones y cansancio;
• Señales conductuales: evita el contacto visual, suele posponer las citas, actitud sumisa, solicitudes de ayuda poco claras y es asustadizo;
• Las víctimas masculinas acuden al médico de cabecera más frecuentemente que la media, y toman más somníferos y analgésicos;
• Habla de ‘problemas en la relación’ o que ‘las cosas no van bien en casa’, trivializa la situación;
• Está muy enfocado en encontrar una vivienda alternativa o soluciones prácticas durante el divorcio;
• Describe los problemas en casa desde una perspectiva de espectador o se enfoca principalmente en los hechos y las circunstancias.

Consejos:

• Ten en cuenta que los hombres también pueden ser víctima;
• Toma las señales en serio.

Origen migrante

Información:

Algunos migrantes dependen de la relación para su estatus de residencia. Esto aumenta el riesgo de violencia doméstica. La inseguridad sobre el estatus de residencia o estatus indocumentado es un factor de riesgo para violencia doméstica. Los migrantes suelen tener menos conocimientos sobre el sistema de cuidado y bienestar en el Caribe Holandés, por lo que se encuentra el camino hacia la asistencia con menos facilidad. Las ideas estrictas sobre género pueden ser un factor que causa que la violencia se oculte. En algunos casos, el hecho que la persona huyó de la violencia doméstica es un motivo para otorgar un estatus de residencia o permiso temporal. Para más información sobre este tema, consulta el IND: Verblijfsvergunning slachtoffer eergerelateerd of huiselijk geweld | IND. Refugiados menores de edad que viajan con sus padres y refugiados menores de edad solteros y no supervisados están en una posición aún más vulnerable.

Señales:

• El autor amenaza diciendo que la víctima perderá su estatus de residencia si se revela la violencia;
• Se rechaza la asistencia de un intérprete certificado, a pesar del hecho de que un miembro de la familia no domine el idioma holandés (un miembro de la familia actúa como intérprete);

Consejos:

• Proporciona información sobra las opciones de ayuda y refugio en casos de violencia doméstica.